Incasso in Nederland

Incasso zonder tussenkomst van de rechter (minnelijke incasso) is voor opdrachtgevers gratis. Dat komt omdat de debiteur naast het factuurbedrag ook de incassokosten en rente moet betalen. In 90% van de gevallen betaalt een debiteur alsnog uw openstaande factuur.

Er zijn hierbij 3 situaties:

Debiteur betaalt hele vordering (incl. rente en incassokosten)	Debiteur betaalt een deel	Debiteur betaalt niet
U ontvangt het hele factuurbedrag.	U ontvangt de deelbetaling, minus een percentage als vergoeding voor de incassodiensten.	U ontvangt niets.
Wij ontvangen voor onze diensten de rente + incassokosten.	Wij gaan door om het restant van de vordering (incl. rente en incassokosten) te incasseren. Als dit niet lukt ontvangen wij een provisie als vergoeding van de incassodiensten*.	Wij berekenen géén kosten.

Wat gebeurt er als ik de vordering tussentijds annuleer?

Als u de vordering tussentijds terugtrekt wordt de vergoeding voor onze diensten (de incassokosten) aan u doorbelast.

Wat gebeurt er als mijn klant het niet met de factuur eens is?

Als uw klant het niet met de factuur eens is, bijvoorbeeld omdat er een probleem is bij de levering van de diensten of producten of als de factuur niet klopt, dan wordt de factuur door de klant 'betwist'. Omdat de behandeling van een betwiste factuur intensiever is, moet u een percentage aan provisie betalen over het geïncasseerde bedrag. Als uw klant de gehele vordering betaalt, hoeft u uiteraard geen provisie af te dragen.

* Als ik provisie moet betalen, hoeveel is dat dan?

Als een factuur betwist wordt, of als uw klant niet alles betaalt, moet u over het ontvangen bedrag een percentage aan provisie betalen. Deze provisie is de vergoeding voor onze incassodiensten en ligt tussen de 5% en 15% afhankelijk van het factuurbedrag.

Natuurlijk zullen wij altijd doorgaan om de gehele vordering bij uw klant te incasseren en betalen klanten in de meeste gevallen het gewoon het gehele bedrag.

Maak uw gratis account aan

Wettelijke herinnering

Is uw debiteur een consument? Dan moet u volgens de Nederlandse wet eerst een laatste herinnering (WIK-brief) sturen voor u een incassoprocedure mag starten. U geeft de debiteur hiermee een laatste kans om te betalen en kondigt incassokosten aan als dit niet (tijdig) gebeurt.

Wij kunnen deze WIK-brief ook namens u versturen. De kosten hiervoor zijn €15.

Let op! Deze hele maand sturen wij de WIK-brief gratis naar uw klanten. Stuur uw factuur vandaag nog in via de incasso.nl-app.

Debiteurenbezoek (optioneel)

Als onze incasso acties onverhoopt niet tot betaling hebben geleid, kan het effectief zijn om de debiteur te bezoeken. Een speciaal getrainde mediator zal uw debiteur op locatie bezoeken.

Het doel van het bezoek is om een oplossing te vinden voor de betalingsachterstand. Na afloop doet de mediator uitgebreid verslag.

De kosten voor een debiteurenbezoek zijn €100.

Gerechtelijke incasso (optioneel)

Bij gerechtelijke incasso wordt een juridische procedure gestart om een betaling af te dwingen. Hierbij horen verschillende kosten:

Griffierecht.
Deurwaarderskosten conform BTAG-tarief.
Uurtarief van de jurist/ advocaat.

Bij iedere zaak ontvangt u vóóraf een nauwkeurige kostenopgaaf.
Zo voorkomt u verrassingen en weet u precies waar u aan toe bent.

Incasso in het buitenland

Dankzij ons betrouwbare netwerk van internationale partners, kunnen wij ook uw debiteuren in het buitenland effectief bereiken. Door verschillende wetgeving, regels en gebruiken gelden hiervoor andere kosten dan incasso in Nederland.

Wij hanteren voor internationale incasso verschillende spelregels:

Afhankelijk van het land gelden dossierkosten die vooraf betaald moeten worden.
Afhankelijk van het factuurbedrag wordt een bepaalde provisie doorberekend.
Afhankelijk van het land geldt een minimale hoofdsom.

Heeft u niet betalende klanten in het buitenland? Stuur een chat of bel naar 0348-782082 en ontdek de mogelijkheden.